Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est arivolentera, dont le siège social est situé au 2 bis Rue Jean Calvin, 80000 Amiens, France.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par email à contact@arivolentera.com ou par téléphone au +33984435171.

Données collectées

Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Informations d'identification

Données de navigation

Informations pédagogiques

Lorsque vous suivez nos programmes, nous conservons des traces de votre progression : cours complétés, exercices réalisés, résultats obtenus. Ces données nous permettent d'adapter nos contenus et de vous accompagner efficacement.

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données uniquement pour des raisons précises et légitimes :

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Jamais. Vos informations personnelles restent confidentielles et ne sont utilisées que dans le cadre de votre formation.

Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement dans des circonstances limitées et contrôlées :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des partenaires techniques qui nous aident à faire fonctionner la plateforme : hébergement web, services d'emailing, outils d'analyse. Ces prestataires sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de protéger vos données.

Obligations légales

Si la loi l'exige, nous pouvons être amenés à transmettre certaines informations aux autorités compétentes. Cela reste exceptionnel et se fait toujours dans le respect de vos droits.

Durée de conservation

Nous ne gardons vos données que le temps nécessaire. Voici nos périodes de conservation :

Au-delà de ces périodes, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Vos droits

Le RGPD vous confère plusieurs droits sur vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

Droit de rectification

Si vos informations sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction. Vous pouvez aussi modifier directement certaines données depuis votre espace personnel.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations : si elles ne sont plus nécessaires, si vous retirez votre consentement, ou si vous vous opposez au traitement.

Droit à la limitation

Dans certains cas, vous pouvez demander de geler temporairement l'utilisation de vos données le temps de résoudre un désaccord.

Droit à la portabilité

Pour les données que vous nous avez fournies, vous pouvez en demander une copie dans un format structuré et lisible par machine.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour les communications marketing. Un simple clic sur "se désabonner" dans nos emails suffit.

Sécurité des données

Protéger vos données est une priorité absolue. Nous mettons en place plusieurs mesures de sécurité techniques et organisationnelles :

Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de sécurité et à la protection des données personnelles. En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous en informerons rapidement conformément à la réglementation.

Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Lors de votre première visite, nous vous demandons votre consentement pour les cookies non essentiels.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent la navigation, la gestion de votre session et l'accès aux zones sécurisées. Vous ne pouvez pas les désactiver.

Cookies de performance

Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez le site : pages visitées, temps passé, erreurs rencontrées. Ces données sont anonymisées et nous servent uniquement à améliorer nos services.

Gestion de vos préférences

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies depuis les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant.

Mineurs

Nos services sont destinés aux adultes. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l'autorisation de vos parents ou tuteurs légaux avant de vous inscrire.

Si nous découvrons qu'un mineur de moins de 15 ans nous a fourni des données sans consentement parental, nous supprimerons ces informations immédiatement.

Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer pour refléter les changements de nos pratiques ou de la législation. Nous publierons toute modification sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Si les changements sont significatifs, nous vous en informerons par email ou via une notification sur la plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.